Inscrições abertas até 29/08
50% das vagas são destinadas para pessoas negras
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Nataly Jesus
Experiência do Cliente
Jose Erick Lopes
Finanças
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#VemPraVivo

O Programa Jovem Aprendiz Vivo visa proporcionar uma trilha que valoriza a experimentação do dia a dia enquanto você vive o nosso negócio em uma jornada contínua de desenvolvimento.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e a sociedade, tornando o país mais conectado e transformando vidas. Nosso foco é oferecer autonomia, personalização e segurança para que nossos clientes tenham total controle de sua vida digital, sempre com a qualidade e confiabilidade que só a Vivo proporciona.

 Movidos pela nossa Paixão Púrpura, acreditamos no poder da tecnologia para impulsionar sonhos e alcançar um futuro melhor. Além disso, promovemos um ambiente diverso e inclusivo, que incentiva a criatividade e inovação, oferecendo inúmeras oportunidades de crescimento profissional.

Vem aprender com a gente! Vem pra Vivo!

Para ser um
Jovem Aprendiz
na Vivo
você precisa

Formação

Ter matrícula ativa em instituição de Ensino Regular ou ter concluído o Ensino Médio

Diferencial

Amar tecnologia e ter muita vontade de aprender

Idade

Ter entre 14 e 24 anos a depender da localidade

sem limite para pessoas com deficiência (PcD)

Carga Horária

Disponibilidade para atuar 4 ou 6 horas por dia a depender da vaga

Modalidade

Presencial para vagas em lojas e híbrido nas demais vagas

Luana Gomes
Tecnologia
Thauany Nogueira
Finanças

Para ser
Jovem Aprendiz Vivo
você precisa

Formação

Ter matrícula ativa em instituição de Ensino Regular ou ter concluído o Ensino Médio

Diferencial

Amar tecnologia e ter muita vontade de aprender

Idade

Ter entre 14 e 24 anos a depender da localidade

*Não há limite de idade para pessoas com deficiência

Carga Horária

Disponibilidade para atuar 4 ou 6 horas por dia a depender da vaga

Modalidade

Híbrida para escritório e presencial para lojas

Tem Vivo aqui:
nossas localidades!

Acre

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  • Maceió

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  • Porto Seguro
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  • Mogi Das Cruzes
  • Piracicaba

Se liga no que temos para te oferecer!

Salário compatível com o mercado

Salário compatível com o mercado

Como uma forma de incentivo e aprendizado profissional

Vale-refeição

Vale-refeição

Para o seu bem-estar e saúde diária através de uma boa alimentação.

Assistência médica
e odontológica

Assistência odontológica

Porque nos importamos com a prevenção, recuperação e manutenção da sua saúde bucal.

Seguro de vida

Seguro de vida

Para a sua proteção e de seus beneficiários para o caso de acidentes e imprevistos.

Vale-transporte

Vale-transporte

Para o seu conforto e mobilidade nos dias presenciais.

Day-off de aniversário

Day-off de aniversário

Porque você merece celebrar seu dia do seu jeitinho.

Salário compatível com o mercado

Salário compatível com o mercado

Como uma forma de incentivo e aprendizado profissional

Vale-refeição

Vale-refeição

Para o seu bem-estar e saúde diária através de uma boa alimentação.

Assistência médica
e odontológica

Assistência odontológica

Porque nos importamos com a prevenção, recuperação e manutenção da sua saúde bucal.

Seguro de vida

Seguro de vida

Para a sua proteção e de seus beneficiários para o caso de acidentes e imprevistos.

Vale-transporte

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Para o seu conforto e mobilidade nos dias presenciais.

Day-off de aniversário

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Porque você merece celebrar seu dia do seu jeitinho.
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Diferenciais da Vivo

Plano de voz e dados ilimitado para o seu celular
Ambiente que respeita sua personalidade,
seu estilo e seu jeito único de ser
Horário flexível de trabalho, além da possibilidade de trabalhar remotamente até 2 vezes por semana (com exceção das oportunidades em lojas)
Programa de Desenvolvimento Educacional
Certificações e cursos online

Paixão Purpura e diversidade na Vivo

Na Vivo a Paixão Púrpura é muito mais que a nossa cultura: é a energia que impulsiona nosso propósito de digitalizar para aproximar, conectando pessoas, histórias e possibilidades. Essa força está presente no nosso jeito de trabalhar, inovar e transformar a sociedade. É com essa essência que recebemos novos talentos no Programa Jovem Aprendiz Vivo, oferecendo um ambiente em que cada pessoa pode explorar seu potencial, sonhar alto e construir um futuro com mais significado. Aqui, a tecnologia caminha lado a lado com a paixão por pessoas — e isso faz toda a diferença.

Essa paixão também se reflete no nosso compromisso com a diversidade e inclusão. Na Vivo, a representatividade é um valor real: 50% das vagas de entrada são destinadas a talentos negros. Diversidade na Vivo não é pauta — é prática diária, que fortalece nosso propósito e potencializa a Paixão Púrpura em cada jornada.

Papo de quem conhece

Olá! Me chamo Isadora e faço parte do time de Experiência do Cliente da Vivo como jovem aprendiz administrativo. Ser aprendiz na Vivo é uma experiência enriquecedora todos os dias, cheia de novos conhecimentos e experiências. O que mais gosto no meu trabalho é pensar em como até uma das nossas mais pequenas ações pode fazer uma diferença positiva na vida do próximo.

Além do fato de sempre ter espaço para melhoria e crescimento como profissional e ver os resultados do meu esforço. De uma pessoa que persistiu diversas vezes até dar o primeiro passo dentro do mercado de trabalho, eu aconselho àqueles que almejam ocupar um lugar como o meu a estudar coisas novas e se aperfeiçoar no que já sabe. Foco no objetivo e confiança no processo! #VemPraVivo

Isadora Oliveira

Jovem Aprendiz de Experiência do Cliente

Prazer, meu nome é Alice, tenho 18 anos e sou Jovem Aprendiz na área de Segurança da informação no setor administrativo da Vivo.

Trabalhar aqui tem sido muito importante pois, além do meu desenvolvimento profissional, eu estou aprimorando meu conhecimento para novas oportunidades dentro da empresa. Aqui, conheci profissionais que sempre são solícitos a me ajudar e ensinar para a entrega de melhores resultados.

A Vivo tem me proporcionado grandes oportunidades onde posso aprender e evoluir todos os dias. Se você quer ser o próximo jovem aprendiz, minha dica é: seja você, acredite no seu potencial e, acima de tudo, não tenha medo de desafios, porque eles te ensinarão muitas coisas também. Um beijo e boa sorte no seu processo seletivo! #VemPraVivo

Alice Cardoso

Jovem Aprendiz em Novos Negócios

Sou extremamente grata por fazer parte de uma empresa que valoriza o bem-estar dos colaboradores e promove a diversidade e a inclusão no dia a dia. Estar na Vivo representa um grande passo na minha trajetória, pois aqui a criatividade das pessoas é reconhecida e incentivada constantemente.

A Vivo é uma empresa de grande aprendizado, que contribui para o meu desenvolvimento profissional e pessoal. A cada dia, aprimoro meus conhecimentos e fortaleço minha mentalidade, caminhando para me tornar, no futuro, a profissional que desejo ser dentro do mundo corporativo.


 Minha dica pra você se tornar um jovem aprendiz na Vivo é se destacar na entrevista e mostrar seu potencial, mesmo que o tempo seja curto! Seja criativo, fale nas horas certas e estude sobre a empresa, faz toda a diferença. #VemPraVivo

Rafaela Lima

Jovem Aprendiz em B2B

Meu nome é Daniel, tenho 18 anos e sou jovem aprendiz na área de Sustentabilidade da Vivo. Logo nos primeiros dias, percebi que trabalhar aqui seria uma experiência única, pois tive a oportunidade de aprender sobre práticas sustentáveis e como pequenas ações podem gerar grandes impactos. Além disso, desenvolvi habilidades como trabalho em equipe, proatividade e empatia. Para quem tem interesse em ingressar na Vivo, minha dica é: venha com vontade de aprender e fazer a diferença! Venha fazer parte da empresa mais sustentável do país! #VemPraVivo

Daniel Pereira

Jovem Aprendiz em Comunicação e Sustentabilidade

Olá, prazer, me chamo Lucas Gabriel, tenho 19 anos e sou jovem aprendiz na área de faturamento B2B! Estou experimentando hoje minha primeira experiência profissional, e estou extremamente grato por ser justamente em uma empresa que busca apoiar e alavancar seus colaboradores. Na Vivo, tenho tido a oportunidade de aprender diversas atividades, podendo evoluir profissionalmente, treinando minhas soft skills e adquirindo novas hard skills. Admito que, por ser uma grande empresa, fiquei intimidado. No entanto, a Vivo te abraça e te acolhe, mostrando uma outra visão do mundo profissional da vida corporativa. Se você quer ser um Jovem Aprendiz na Vivo, é necessário entender que o mundo é muito diferente daquele que você vive em sua casa, na escola, em sua rua e no seu cotidiano; tenha mente aberta e saiba se adaptar, busque sair de sua zona de conforto e ser um profissional de ponta, nível Vivo! #VemPraVivo

Lucas Gabriel Silva

Jovem Aprendiz em Finanças

Olá! Sou o Lucas Eduardo, tenho 18 anos e sou aprendiz administrativo na área de Experiência com o Cliente na Vivo.

Minha experiência até aqui tem sido enriquecedora, empolgante e única. Aqui não mostramos somente processos internos e administrativos. O cuidado, acolhimento e resiliência prevalecem em todos os aspectos da Vivo e são evidenciados para nós, aprendizes. Estar em uma empresa que de fato proporciona chances de crescimento contínuo no mercado de trabalho me motiva a ampliar meu conhecimento, desenvolver minhas habilidades e, principalmente, buscar sempre o profissional que quero ser.

E pra você, que quer ser o próximo jovem aprendiz da Vivo, seja muito ousado, explore todas as possibilidades e faça sua presença ser importante em cada passo do processo seletivo. Vai com tudo e não perca essa oportunidade! #VemPraVivo

Lucas Eduardo Nascimento

Jovem Aprendiz em Experiência do Cliente

Olá, me chamo Paula Rocha, tenho 20 anos e sou jovem aprendiz administrativo de loja da Vivo. Trabalhar aqui na Vivo tem sido um aprendizado contínuo, além de ser uma experiência incrível, pois, além de desenvolver organização, praticidade, comunicação profissional, a Vivo me proporcionou um ambiente de crescimento tanto profissional como pessoal, onde posso evoluir todos os dias. Se você quer ser o próximo jovem aprendiz da Vivo, meu conselho é: seja você! Esteja sempre pronto a aprender, e não tenha medo dos desafios e se aventure nas coisas novas. #VemPraVivo

Paula Rocha

Jovem Aprendiz em B2C

Olá, meu nome é Theo Idrani, tenho 21 anos, e sou jovem aprendiz administrativo na área de processos e eficiência da Vivo! Uma coisa que aprecio na Vivo é o espaço para aprender e crescer. Com o passar do tempo, consegui absorver muita informação sobre muitos assuntos diferentes que me ajudam todos os dias na minha carreira profissional.

Trabalhar na Vivo é uma experiência única, e mesmo em pouco tempo na equipe, consegui enxergar a paixão púrpura que todos temos. Um conselho que tenho é: na Vivo você pode ser você mesmo, com orgulho da sua pele, do seu cabelo, do seu estilo, da sua identidade de gênero, da sua sexualidade e de quem você é. Então, no processo seletivo, não se esconda, seja você. Um abraço, e boa sorte! 🙂 #VemPraVivo

Theo Idrani

Jovem Aprendiz em B2B

Olá! Me chamo Isadora e faço parte do time de Experiência do Cliente da Vivo como jovem aprendiz administrativo. Ser aprendiz na Vivo é uma experiência enriquecedora todos os dias, cheia de novos conhecimentos e experiências. O que mais gosto no meu trabalho é pensar em como até uma das nossas mais pequenas ações pode fazer uma diferença positiva na vida do próximo.

Além do fato de sempre ter espaço para melhoria e crescimento como profissional e ver os resultados do meu esforço. De uma pessoa que persistiu diversas vezes até dar o primeiro passo dentro do mercado de trabalho, eu aconselho àqueles que almejam ocupar um lugar como o meu a estudar coisas novas e se aperfeiçoar no que já sabe. Foco no objetivo e confiança no processo! #VemPraVivo

Isadora Oliveira

Jovem Aprendiz de Experiência do Cliente

Prazer, meu nome é Alice, tenho 18 anos e sou Jovem Aprendiz na área de Segurança da informação no setor administrativo da Vivo.

Trabalhar aqui tem sido muito importante pois, além do meu desenvolvimento profissional, eu estou aprimorando meu conhecimento para novas oportunidades dentro da empresa. Aqui, conheci profissionais que sempre são solícitos a me ajudar e ensinar para a entrega de melhores resultados.

A Vivo tem me proporcionado grandes oportunidades onde posso aprender e evoluir todos os dias. Se você quer ser o próximo jovem aprendiz, minha dica é: seja você, acredite no seu potencial e, acima de tudo, não tenha medo de desafios, porque eles te ensinarão muitas coisas também. Um beijo e boa sorte no seu processo seletivo! #VemPraVivo

Alice Cardoso

Jovem Aprendiz em Novos Negócios

Sou extremamente grata por fazer parte de uma empresa que valoriza o bem-estar dos colaboradores e promove a diversidade e a inclusão no dia a dia. Estar na Vivo representa um grande passo na minha trajetória, pois aqui a criatividade das pessoas é reconhecida e incentivada constantemente. A Vivo é uma empresa de grande aprendizado, que contribui para o meu desenvolvimento profissional e pessoal. A cada dia, aprimoro meus conhecimentos e  fortaleço minha mentalidade, caminhando para me tornar, no futuro, a profissional que desejo ser dentro do mundo corporativo.  

Minha dica pra você se tornar um jovem aprendiz na Vivo é se destacar na entrevista e mostrar seu potencial, mesmo que o tempo seja curto! Seja criativo, fale nas horas certas e estude sobre a empresa, faz toda a diferença. #VemPraVivo

Rafaela Lima

Jovem Aprendiz em B2B

Meu nome é Daniel, tenho 18 anos e sou jovem aprendiz na área de Sustentabilidade da Vivo. Logo nos primeiros dias, percebi que trabalhar aqui seria uma experiência única, pois tive a oportunidade de aprender sobre práticas sustentáveis e como pequenas ações podem gerar grandes impactos. Além disso, desenvolvi habilidades como trabalho em equipe, proatividade e empatia. Para quem tem interesse em ingressar na Vivo, minha dica é: venha com vontade de aprender e fazer a diferença! Venha fazer parte da empresa mais sustentável do país! #VemPraVivo

Daniel Pereira

Jovem Aprendiz em Comunicação e Sustentabilidade

Estou experimentando hoje minha primeira experiência profissional, e estou extremamente grato por ser justamente em uma empresa que busca apoiar e alavancar seus colaboradores. Na Vivo tenho tido a oportunidade de aprender diversas atividades, podendo evoluir profissionalmente, treinando minhas soft skills e adquirindo novas hard skills. Admito que por ser uma grande empresa, fiquei  intimidado. No entanto, a Vivo te abraça e te acolhe, mostrando uma outra visão do mundo profissional da vida corporativa. Se você quer ser um Jovem Aprendiz na Vivo, é necessário entender que o mundo é muito diferente daquele que você vive em sua casa, na escola, em sua rua e no seu cotidiano; tenha mente aberta e saiba se adaptar, busque sair de sua zona de conforto e ser um profissional de ponta, nível Vivo! #VemPraVivo

Lucas Gabriel Silva

Jovem Aprendiz em Finanças

Olá! Sou o Lucas Eduardo, tenho 18 anos e sou aprendiz administrativo na área de Experiência  com o Cliente na Vivo.  

Minha experiência até aqui tem sido enriquecedora, empolgante e única. Aqui não mostramos somente processos internos e administrativos. O cuidado, acolhimento e resiliência prevalecem em todos os aspectos da Vivo e são evidenciados para nós, aprendizes. Estar em uma  empresa que de fato proporciona chances de crescimento contínuo no mercado de trabalho me  motiva a ampliar meu conhecimento, desenvolver minhas habilidades e, principalmente, buscar sempre o profissional que quero ser.  

E pra você, que quer ser o próximo jovem aprendiz da Vivo, seja muito ousado, explore todas as possibilidades e faça sua presença ser importante em cada passo do processo seletivo. Vai com tudo e não perca essa oportunidade! #VemPraVivo

Lucas Eduardo Nascimento

Jovem Aprendiz em Experiência do Cliente

Olá, me chamo Paula Rocha, tenho 20 anos e sou jovem aprendiz administrativo de loja da vivo. Trabalhar aqui na Vivo tem sido um aprendizado contínuo, além de ser uma experiência incrível, pois além de desenvolver organização, praticidade, comunicação profissional, a Vivo me proporcionou um ambiente de crescimento tanto profissional como pessoal, onde posso evoluir todos os dias. Se você quer ser o  próximo jovem aprendiz da Vivo, meu conselho é: seja você! Esteja sempre pronto a aprender, e não tenha medo dos desafios e se aventure nas coisas novas. #VemPraVivo

Paula Rocha

Jovem Aprendiz em B2C

Olá, meu nome é Theo Idrani, tenho 21 anos, e sou jovem aprendiz administrativo na área de processos e eficiência da Vivo! Uma coisa que aprecio na Vivo é o espaço para aprender e crescer. Com o passar do tempo, consegui absorver muita informação sobre muitos assuntos diferentes que me ajudam todos os dias na minha carreira profissional.

Trabalhar na Vivo é uma experiência única, e mesmo em pouco tempo na equipe, consegui enxergar a paixão púrpura que todos temos. Um conselho que tenho é: na Vivo você pode ser você mesmo, com orgulho da sua pele, do seu cabelo, do seu estilo, da sua identidade de gênero, da sua sexualidade e de quem você é. Então, no processo seletivo, não se esconda, seja você. Um abraço, e boa sorte! 🙂 #VemPraVivo

Theo Idrani

Jovem Aprendiz em B2B

FAQ

1. Como faço para me inscrever?

Para se inscrever em nosso processo seletivo, você precisa acessar a Página da Vaga na Gupy e realizar sua inscrição ao preencher todos os dados na oportunidade: Programa Jovem Aprendiz Vivo 2026.

A Eureca é uma consultoria especializada em recrutamento e desenvolvimento de jovens talentos e, para este ciclo, é parceira do Jovem Aprendiz Vivo durante todo o processo de seleção.

– Para homens acima de 18 anos é necessário dispensa militar

– Para formados no Ensino Médio, é necessário comprovante de formação 

– Para  estudantes de Ensino Médio Regular, é necessário comprovante de regularidade escolar

– Título de Eleitor

– Comprovante de Residência 

– Identidade/CPF

Pessoas que já foram jovem aprendizes anteriormente não são elegíveis para o Programa Jovem Aprendiz Vivo 2026.

O Programa Jovem Aprendiz Vivo é presencial para aqueles que irão trabalhar nas Lojas no apoio nas atividades administrativas e na rotina de vendas. Para o trabalho no Escritório, o trabalho é híbrido (a depender da localidade) visando o apoio nas atividades administrativas e específicas da área de atuação.

Todas as nossas comunicações serão feitas através da plataforma Gupy e no seu e-mail cadastrado

O Jovem Aprendiz passará por uma qualificação profissional que pode durar até 18 meses – onde terão ao menos 1 dia de atividade teórica (curso) por semana.

Não! Todas as etapas são 100% online!

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

  1. “O tempo do cliente é agora”: resolve logo o que faz a diferença para o cliente;
  2. “Gente é a nossa melhor tecnologia”: tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões;
  3. “Ser curioso pega bem”: age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta;
  4. “Dá para ser mais simples”: vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho;
  5. “Resultado é comigo”: assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Dúvidas? Entre em contato com a gente nesse link

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